AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1.    Geltungsbereich

Die Webseiten „shop.carrera-toys.com“ und „shop.carrera-rc.com“ richten sich ausschließlich an Verbraucher iSd § 1 Abs. 1 Z 2 des österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) bzw. iSd § 13 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind und ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt entweder in der Bundesrepublik Deutschland oder in der Republik Österreich haben. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung über die Webseiten „shop.carrera-toys.com“ und „shop.carrera-rc.com“, wenn der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland hat.

Im Übrigen gelten für die Inanspruchnahme unseres Internetangebotes die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung, die unter https://shop.carrera-toys.com/Datenschutz/  abgerufen und gespeichert werden können.


2.    Webshop-Betreiber

Betreiber dieses Webshops ist die

Stadlbauer Marketing + Vertrieb Gesellschaft m.b.H.
Rennbahn Allee 1
5412 Puch bei Salzburg
ÖSTERREICH
(im Folgenden kurz „SMV“ genannt)

Firmenbuchnummer: 52240 z
Registergericht: Landesgericht Salzburg
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Unternehmensgegenstand: Großhandel mit Spielwaren und Musikinstrumenten
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Hallein
Anwendbare berufsrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung 1994 (www.ris.bka.gv.at)
Mitgliedschaften: Wirtschaftskammer Österreich, Wirtschaftskammer Salzburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU33808804
Telefonnummer: +43/662/88921-333
Telefax: +43/662/88921-9333
e-mail: shop@stadlbauer.at


3.    Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot der SMV, sondern stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden dar.

Der Kunde kann gewünschte Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und jederzeit den Inhalt des Warenkorbes unverbindlich ansehen und Produkte auch wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn der Kunde die in den Warenkorb gelegten Produkte erwerben will, kann er eine entsprechende Bestellung abgeben.

Vor Abgabe einer Bestellung hat der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, seine Rechnungsadresse und falls davon abweichend, eine Lieferadresse sowie seine e-mail Adresse, von der er e-mails von SMV empfangen, lesen, speichern und ausdrucken kann, an der dafür vorgesehenen Stelle im Webshop bekannt zu geben, sowie ein Passwort zu hinterlegen, mit dem der Kunde Zugang zu seinem persönlichen Account im Webshop erhält. Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung des Accounts und Passworts verantwortlich.

Mit der Durchführung einer Bestellung im Webshop, die durch einen Klick auf den Button „JETZT KAUFEN“ abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Zugang der Bestellung wird dem Kunden von SMV mittels e-mail an die vom Kunden bekannt gegebene e-mail Adresse bestätigt.

Diese Bestätigung ist noch keine Annahme des Vertragsangebotes des Kunden und wird der Vertrag zwischen dem Kunden und der SMV erst mit der Lieferung der bestellten Ware, über welche der Kunde eine Versandbestätigung via e-mail an die vom Kunden bekannt gegebene e-mail Adresse erhält, abgeschlossen.


4.    Widerrufsrecht


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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stadlbauer Marketing + Vertrieb Gesellschaft m.b.H., Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Österreich, Telefonnummer: +43/662/88921-333, Telefaxnummer: +43/662/88921-9333, E-Mail-Adresse: shop@stadlbauer.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist, oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (shop.carrera-toys.com, shop.carrera-rc.com) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 20,00 übersteigt. Anderenfalls tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren, wobei paketversandfähige Waren „unfrei“ aufzugeben sind.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.


Ende der Widerrufsbelehrung

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5.    Preise und Zahlung

Alle Preise im Webshop sind in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und einschließlich Verpackungs- und/oder Versandkosten. Sofern Verpackungs- und/oder Versandkosten anfallen, werden diese von SMV gesondert berechnet und ausgewiesen. Dem Kunden stehen die beim Abschluss des Bestellvorganges angezeigten Zahlarten nach seiner Wahl zur Verfügung, nämlich Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird diese im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses belastet.
Zusätzliche AGB für Rechnungs- & Ratenkauf

Zahlungen können auch (teilweise) durch Gutscheine, die vom Kunden (nicht) käuflich erworben worden sind, geleistet werden. Im Falle des Widerrufs eines abgeschlossenen Kaufvertrages durch den Kunden wird bei der Rückabwicklung der Transaktion dem Kunden ein neuer Gutschein, der hinsichtlich des Wertes und der sonstigen Einlösebedingungen dem eingelösten Gutschein entspricht, durch die SMV ausgestellt. Wurde nur ein Teil des Kaufpreises durch einen solchen Gutschein beglichen, wird von der SMV selbstverständlich die zusätzlich vom Kunden geleistete Zahlung vollständig mit dem selben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, zurückerstattet.


6.    Geschenk- und Aktionsgutscheine


Wir bieten grundsätzlich Geschenk- und Aktionsgutscheine an. Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.

Bitte beachten Sie, dass auf Geschenk- und Aktionsgutscheine unterschiedliche Geschäftsbedingungen Anwendung finden. Ferner sind Geschenk- und Aktionsgutscheine nicht bei allen Verkaufsmodellen einlösbar.

 

7.    Einlösen von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben) sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
Der Warenwert kann in Einzelfällen mit einem Mindestbestellwert gekoppelt sein. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich, etwaiges Restguthaben zu erstatten.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.
Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt.


8.    Einlösen von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können) können für den Kauf von Carrera-Artikeln eingelöst werden. Sie können jedoch nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Geschenkgutscheine und Guthaben können nicht nachträglich angerechnet werden.
Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheins kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er teilweise oder zur Gänze mit einer Bestellung verrechnet wurde.
Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein verwendet werden.
Bei Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Geschenkgutscheinen übernehmen wir keine Haftung.
Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Die Nutzung der Gutscheine für kommerzielle Zwecke ist nicht gestattet. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist ebenfalls nicht gestattet.


9.    Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb des Gebiets der Bundesrepublik Deutschland als Standardlieferung postalisch. Die im Webshop dargestellten Produkte sind, sofern nicht in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich anders angegeben, sofort versandfertig.


10.    Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Es gelten 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum.
Ansprüche aus dieser gesonderten Hersteller-Garantie bestehen nur unter folgenden Bedingungen:

•    Die Garantie umfasst nachweisliche Material- oder Fabrikationsfehler, die zum Zeitpunkt des Kaufes des Carrera-Produkts vorhanden waren.
•    Ausgeschlossen ist der Garantieanspruch auf Verschleißteile (wie z.B. Schleifer), Schäden durch unsachgemäße Behandlung/Nutzung oder bei Fremdeingriffen.
•    Das Spielzeug wurde gemäß der Bedienungsanleitung behandelt und bestimmungsgemäß genutzt.
•    Die Schäden/Fehlfunktionen sind nicht auf höhere Gewalt oder betriebsbedingten Verschleiß zurückzuführen.
•    Die Reparatur darf nur durch die Firma Stadlbauer Marketing & Vertrieb Gesellschaft m.b.H. oder ein von dieser autorisiertes Unternehmen ausgeführt werden.
•    Im Rahmen dieser Garantie wird nach Wahl der Stadlbauer Marketing + Vertrieb Gesellschaft m.b.H. das Carrera-Produkt als Ganzes oder nur die defekten Teile ausgetauscht oder gleichwertiger Ersatz gewährt.
•    Von der Garantie ausgeschlossen sind Transport-, Verpackungs- und Fahrtkosten sowie vom Käufer zu vertretende Schäden. Diese sind vom Käufer zu tragen.
•    Die Garantieansprüche können ausschließlich vom Ersterwerber des Carrera-Produkts in Anspruch genommen werden.
•    Die ordnungsgemäß ausgefüllte Garantiekarte – findest du in jeder Carrera-Produktpackung - muss zusammen mit dem defekten Carrera-Produkt, der Kaufquittung/der Rechnung/dem Kassenzettel eingesandt werden. Die Garantiekarte darf nicht eigenmächtigen geändert werden und können nicht ersetzt werden.

Nähere Informationen zu Rücksendungen im Zuge der Garantie sind unter https://shop.carrera-toys.com/Garantie/ zu finden.

Bei fehlerhafter Ware ist der Stadlbauer Kundendienst unter der Shop Hotline 0662-88921-333 (für Anrufer aus AT) / 0911-7099-333 (für Anrufer aus DE) von Montag bis Donnerstag (werktags) von 9 bis 15 Uhr und Freitag von 9 bis 12 Uhr (werktags) zu kontaktieren bzw. die Ware an Stadlbauer Marketing + Vertrieb GmbH, Retoure Online-Shop, Handelszentrum 6, 5101 Bergheim, Österreich (für Kunden aus AT), Stadlbauer Marketing + Vertrieb GmbH, Retoure Online-Shop, Chiemseestr. 200, 83278 Traunstein, Deutschland (für Kunden aus DE, Postlager – deshalb bitte mit DHL schicken), zu senden.

Die Haftung der SMV für Schäden oder vergebliche Aufwendungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – tritt nur ein, wenn der Schaden oder die vergeblichen Aufwendungen entweder von SMV oder einem Erfüllungsgehilfen der SMV durch schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht verursacht worden ist oder auf eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung der SMV oder einem Erfüllungsgehilfen der SMV zurückzuführen ist. Im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch SMV oder eines Erfüllungsgehilfen der SMV, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die Haftung der SMV auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Haftung der SMV aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes zwingend ist oder wenn Ansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gegen die SMV geltend gemacht werden.

 

 

11.    Außergerichtliche Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt: shop@stadlbauer.at

 

 

12.    Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das gelieferte Produkt im Eigentum der SMV.