FAQ
Die häufigsten Fragen
Mein gewünschter Artikel ist zur Zeit nicht im Shop verfügbar, was kann ich tun?
Wohin kann ich meine Anfrage richten?
Wo finde ich Zubehör, Ersatzteile oder Ausbausets für mein Carrera Produkt?
Wo finde ich Carrera Distributeure und Händler?
Wo erhalte ich einen Sortimentsfolder?
Wie kann ich Geschenkgutscheine kaufen und einlösen?
Wie gelange ich zum Carrera Club?
Wie kann ich meine Ware zurücksenden?
Was passieren mit den Gutscheinen von der Carrera World?
Wieso gibt es keinen kostenlosen Katalog?
Welche Teile gehören bei einer Reparatur eingesendet?
Wieso dauert der Versand meines bestellten Produkts länger als die angegebene Lieferzeit?
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Allgemeine Fragen zu Carrera Rennbahnen
Kann ich die Carrera Rennbahn auch im Freien aufbauen?
Mein Spoiler, Spiegel oder anderes Kleinteil ist abgebrochen, was kann ich tun?
Was ist der Unterschied zwischen analogen (GO!!!, GO!!! Plus und Evolution) und digitalen (Digital 143, Digital 132/124) Carrera Bahnen?
Wo finde ich Streckenvorschläge?
Warum haben Ersatzreifen keinen Aufdruck?
Ab welcher Streckenlänge benötigt man eine Zusatzeinspeisung?
Wie pflege ich die Fahrzeuge der Autorennbahn am besten?
Wie programmiere ich das GO!!! Plus Ghostcar mit Kabelhandreglern?
Wie programmiere ich die GO!!! Plus Wireless Handregler?
Wie kann ich die Tastensperre bei der Controll Unit bei der Digital 132/124 Bahn deaktivieren?
Wie kann ich die Control Unit bei der Digital 132/124 Bahn zurücksetzen?
Wie kann ich die Digital 132/124 Wireless Controller binden und codieren?
Wieso funktioniert der Akku der Wireless Controller bei der Evolution, Digital 143/132/124 Bahn nicht?
Fragen zur Rennbahn-Kompatibilität
Carrera Race App in Verbindung mit iOS Version 11 und aufsteigend
Ich habe eine Control Unit (30352), welche Wireless-Systeme sind damit kompatibel?
Ist das alte und neue Verriegelungssystem ab 2006 des Schienenmaßstabes 1:24 kompatibel?
Ist die DIGITAL 143 mit anderen Rennbahnsystemen kompatibel?
Ist die Pit Lane (20030356) mit der Control Unit (20030352) kompatibel?
Ist die Pit Stop Adapter Unit (30361) mit der Black Box (30344) kompatibel?
Kann ich den Rundenzähler gemeinsam mit der Carrera AppConnect verwenden?
Kann ich DIGITAL 124/132 oder Evolution Fahrzeuge auf einer Pro-X Bahn fahren lassen?
Kann ich meine alten Exclusiv Fahrzeuge auch auf DIGITAL 124 umrüsten bzw. welche Exclusiv Fahrzeuge lassen sich auf DIGITAL 124 umrüsten?
Kann ich mit DIGITAL 143 Fahrzeugen auf einer DIGITAL 132/124 fahren?
Sind alle Wireless-Systeme untereinander kompatibel?
Sind die früheren Carrera 124 Schienen mit den heutigen 1:24 Schienen kompatibel?
Sind die GO!!!-Schienen mit anderen Systemen kompatibel?
Was muss ich beachten, wenn ich die Wireless Infrarot (10106, 10108, 10107) und 2.4 GHz Wireless+ kombiniere?
Welche erweiterten Funktionen kann ich in Verbindung mit der Control Unit nutzen?
Welche erweiterten Funktionen kann ich in Verbindung mit der Control Unit nutzen?
Welche 132/124 Fahrzeuge sind für Steilkurven geeignet?
Welche Artikel benötigt man um eine GO!!! zu einer GO+ umzubauen?
Technische Fragen zu Carrera Rennbahnen
Ab welcher Streckenlänge werden bei DIGITAL 132 Zusatzeinspeisungen benötigt?
Bei meinem 2,4 GHz WIRELESS+ Handregler blinkt oder leuchtet das LED-Licht nicht, wenn sich dieser in der Ladeschale befindet.
Ist GO!!! mehrspurig ausbaubar?
Mein Rundenzähler oder Position Tower zählt die Runden nicht, was kann ich tun?
Meine Fahrzeuge fahren nicht und die LED ganz links auf meiner Black Box leuchtet beim Einschalten kurz auf.
Meine Weiche schaltet nicht wenn ich die Weichentaste betätigt habe und über die Diode fahre, was kann ich tun?
Mit einem meiner GO!!! oder EVOLUTION Handregler fahren beide Fahrzeuge. Was mache ich falsch?
Was ist der Unterschied zwischen einem Ghost Car und einem Pace Car?
Wie baue ich eine Zusatzeinspeisung in meine Autorennbahn ein?
Wie codiere ich mein Fahrzeug auf meiner Carrera DIGITAL 124/132/143 Bahn?
Wie codiere ich meine Fahrzeuge bei der Control Unit (30352)?
Wie kann ich bei der Control Unit (30352) die Grundgeschwindigkeit der Fahrzeuge einstellen?
Wozu dient der Schalter auf der Unterseite der DIGITAL 132 Fahrzeuge?
Kann die Bahntemperatur zu warm werden?
Die Steckverbindungen bei den Schienen der Carrera First, Go!!! Und Go!!! Plus sind zu schmal, was kann ich tun?
Was kann ich tun, wenn die Go!!! Oder Go!!! Plus Bahn auf Dauerstrom läuft?
Wie kann ich den Trafo bei der GO!!!, GO!!! Plus oder Evolution Rennbahn überprüfen?
Wie kann ich den Leitkiel für die GO!!!, GO!!! Plus oder Digital143 tauschen?
Wie kann ich meinen Schleifer bei der First, GO!!!, GO!!! Plus oder Digital143 Bahn tauschen?
Kann es bei meiner Carrera Bahn Digital143 zu einem Kurzschluss kommen?
Was ist Carrera HYBRID?
Für wen eignet sich Carrera HYBRID?
Wann wird Carrera HYBRID auf den Markt kommen?
Wo ist Carrera HYBRID erhältlich?
In welchem Maßstab sind die Carrera HYBRID Fahrzeuge gehalten?
Was ist alles in einem Carrera HYBRID Set enthalten?
Welche HYBRID-Produkte werden kommen?
Wie funktioniert Carrera HYBRID?
Hat die App auch Sound beim Fahren?
Inwiefern unterscheidet Carrera HYBRID sich von anderen Systemen?
Warum heißt das neue Produkt HYBRID?
Produktion & Nachhaltigkeit
Wo wird produziert?
Wer produziert?
Wie nachhaltig ist Carrera HYBRID?
Technische Fragen Hardware
Mein Fahrzeug hat sich aufgehängt und lässt sich nicht mehr bedienen.
Meine Fahrbahn steht in der Sonne und das Fahrzeug lässt sich nicht ordentlich steuern bzw. bleibt nicht von allein auf der Fahrbahn.
Wie werden meine Schienen Elemente am besten gelagert?
Wie reinige ich die Laufflächen meiner Räder?
Wie reinige ich meine Fahrbahn Oberfläche?
Was sind die Maße der einzelnen Streckenteile, bzw. der Standardstrecke?
Wird es weitere Fahrzeugtypen geben?
Sind der Spoiler sowie die Spiegel abnehmbar/austauschbar?
Sind die Fahreigenschaften der Racer identisch?
Wie werden die Racer geladen?
Ist ein Kabel in der Packung enthalten?
Kommen eine Boxengasse und weitere Streckenelemente? Wann kommen diese? Mit welchen Funktionen?
Technische Fragen Software
Mindestvoraussetzung der Technischen Geräte?
Wie viele Fahrer können in welcher Situation gleichzeitig auf der Strecke fahren?
Die Fahrzeug Lenkung beginnt bei sehr hohen Geschwindigkeit zu zittern
Das Fahrzeug fährt am Rand leicht von der Bahn
Warum muss die Standort Berechtigung für die HYBRID-App aktiviert sein?
Warum wird Bluetooth und WLAN für die App benötigt und unter welchen Voraussetzungen?
Wie funktioniert das Tuning?
Von was ist der virtuelle Reifenverschleiß abhängig?
Gibt es die Möglichkeit für ein autonom fahrendes Ghost Car?
Technische Fragen zu Carrera RC
An meinem Controller ist die Antenne abgebrochen, was kann ich tun?
Bei meinem bestellten Controller ist keine Antenne dabei.
Kann ich statt den Akkus auch normale Batterien verwenden?
Mein Carrera RC Fahrzeug, Boot oder Helikopter setzt sich ungewollt in Bewegung. Warum?
Technische Fragen zu Carrera RC Fahrzeuge
Die Reichweite meines 27 MHz Fahrzeuges ist nicht sehr hoch. Was kann ich tun?
Mein Fahrzeug fährt nicht richtig und macht ein lautes Laufgeräusch. Was kann ich tun?
Mein Fahrzeug fährt von alleine vor- oder rückwärts - was kann ich tun?
Mein RC Fahrzeug zieht nach links oder rechts - was kann ich tun?
Muss ich mein Carrera RC Fahrzeug nach der Fahrt säubern?
Was muss ich vor der Fahrt mit meinem RC Fahrzeug beachten - wie muss ich es binden?
Wie binde ich mein Fahrzeug Red Fibre, Carrera® Profi® (370183002/370183001) richtig mit dem Controller?
Wie finde ich das richtige Ersatzteil für mein Carrera Profi RC Modell?
Wie schalte ich mein Profi Modell (370183005, 370183001/2, 370183006 und 183008) ein bzw. aus?
Woran erkenne ich, ob mein Fahrzeug die Frequenz 27 MHz oder 40 MHz hat?
Technische Fragen zu Carrera RC Helikopter & Quadrocopter
Mein Micro Quadrocopter (502002) hebt nicht ab. Was kann ich tun?
Welche Grundregeln muss ich bei der Verwendung meines Flugmodells beachten?
Wie binde ich meinen Helikopter richtig?
Wie Trimme ich meinen 3-Kanal Carrera RC Helikopter (Art.Nr. 501004, 501007, 501003, 501005, 501008, 500001, 502001)?
Wie trimme ich meinen 4-Kanal Carrera RC Helikopter (Art.Nr. 501001, 501006)?
Technische Fragen zu Carrera RC Boote
Muss ich mein Boot nach der Fahrt säubern?
Wie binde ich mein Boot richtig mit dem Controller?
Wo kann ich mit meinem Boot fahren?
Woran erkenne ich, dass der Akku meines Bootes oder Fahrzeuges richtig lädt?